Entregas
As entregas serão realizadas após a aprovação de credito ou a confirmação do pagamento
de boleto, transferência ou pela confirmação de uma instituição financeira.
Seu pedido será enviado via transportadora, despachado via correios ou a opção de retirada
no local.

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja,
não inclui sábados, domingos e feriados.

Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 5 dias
úteis.
Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos
elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem,
desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo
lado de fora do prédio.

Quando recusar a entrega
Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
• embalagem aberta ou avariada;
• produto avariado;

• produto em desacordo com o pedido;
• falta de acessórios.
Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de SAC em
até 72 horas.

Em caso de tentativa de entrega sem sucesso, a transportadora cobra uma taxa para nova
tentativa de entrega este valor será repassado ao cliente. Para esta nova tentativa de
entrega.